Pawcraft bőrmanufaktúra általános szerződési feltételek

TERVEZET – a szögletes zárójelben szereplő mezők kitöltése és a webshop működésével való összehangolás után tehető közzé.

Hatályos: [év, hónap, nap]

Webáruház: [webcím]

1. Az eladó adatai

A Pawcraft bőrmanufaktúra márkanév alatt működő webáruház üzemeltetője és a szerződés szerinti eladó:

• Név: [egyéni vállalkozó teljes neve] egyéni vállalkozó

• Székhely: [cím]

• Levelezési és panaszkezelési cím: [cím]

• Visszaküldési cím: [cím]

• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: [szám]

• Nyilvántartást vezető szerv: [megnevezés]

• Adószám: [adószám]

• E-mail: [e-mail-cím]

• Telefon: [telefonszám]

• Bankszámlaszám, ha átutalás választható: [bankszámlaszám]

• Tárhelyszolgáltató: [a tényleges szolgáltató neve, székhelye, elektronikus elérhetősége]

Az Eladó a továbbiakban: Eladó; a megrendelő: Vásárló.

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés jellemzői

Ez az ÁSZF a webáruházban értékesített, kézzel készített bőr kutyanyakörvek megrendelésére és megvásárlására vonatkozik. A fogyasztót megillető rendelkezések a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre alkalmazandók.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban elektronikus úton létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; az Eladó azt külön nem iktatja. A rendelés adatait és a szerződéses visszaigazolást a teljesítéshez és a jogszabályi kötelezettségekhez szükséges ideig megőrzi. A Vásárló e-mailben kapja meg a szerződés visszaigazolását és az alkalmazandó ÁSZF-et menthető, később változatlanul hozzáférhető formában.

Az Eladó magatartási kódexnek [nem veti alá magát / a következő kódexnek veti alá magát: megnevezés és elérhetőség – a megfelelő változat megtartandó].

Az ÁSZF változása nem módosítja a korábban megkötött szerződéseket. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi törvény, a fogyasztóvédelmi törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet irányadó. Más ország fogyasztóinak értékesítés esetén a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót az egyébként alkalmazandó, eltérést nem engedő védelmi szabályoktól.

3. A termékek és az egyedi megrendelések

A nyakörvek növényi cserzésű marhabőrből, kézi megmunkálással készülnek. Az egyes modellek szélességét, mérettartományát, színét, fémvereteit és egyéb lényeges tulajdonságait a termékoldal ismerteti. A választott változat és az elfogadott egyedi egyeztetés a szerződés része.

A bőr természetes erezete és a kézi színezés kisebb, a termékleírással összhangban álló eltéréseket eredményezhet. A képernyő beállításai is befolyásolhatják a színek megjelenését. Ezek nem jogosítják fel az Eladót a megrendeléstől lényegesen eltérő vagy rendeltetésszerű használatra alkalmatlan termék átadására. A természetes anyagra hivatkozás nem zárja ki a hibás teljesítésért való felelősséget.

Standard termék: a webshop általános kínálatából, előre meghatározott méretek, színek és fémveretek közül kiválasztott, egyedi felirat nélküli nyakörv. A standard termék akkor sem válik automatikusan személyre szabott termékké, ha csak a rendelés után készül el.

Egyedi méretű termék: a Vásárló által megadott, a standard méretválasztéktól eltérő méret vagy egyedileg meghatározott beállítási tartomány alapján, kifejezetten az adott megrendelésre előállított nyakörv. Egy standard méret kiválasztása önmagában nem jelent egyedi méretre gyártást.

Egyedi feliratos termék: a Vásárló által kért névvel, telefonszámmal vagy más egyedi szöveggel személyre szabott nyakörv. Egyéni felirat minden megrendeléshez kérhető; a készíthető felirat hosszát, karaktereit, elhelyezését, technikáját és esetleges díját az Eladó a termékoldalon vagy az egyedi ajánlatban, a szerződéskötés előtt közli.

Az egyedi méretet és feliratot a Vásárló a rendelési felületen adja meg, illetve előzetesen e-mailben egyezteti. Ha a kérés pontosításra szorul, az Eladó az egyeztetés lezárásáig nem kezdi meg az egyedi gyártást. A visszaigazolás rögzíti az elfogadott méretet, feliratot, árat és teljesítési határidőt.

4. Méretválasztás és felirat

A Vásárló a méretútmutató szerint méri meg a kutyát, és ellenőrzi a nyakörv beállítási tartományát. Bizonytalanság esetén rendelés előtt segítséget kérhet az Eladótól. 

A Vásárló a megadott méretet és feliratot, különösen annak helyesírását és számait a rendelés véglegesítése előtt ellenőrzi. Az Eladó felel azért, hogy az elkészült termék megfeleljen az elfogadott adatoknak.

Ha az Eladó a helyesen megadott és elfogadott adatokat hibásan teljesíti, a Vásárló szavatossági jogai érvényesíthetők. Ha a termék a helyesen visszaigazolt, de a Vásárló által tévesen megadott egyedi méret vagy felirat szerint készült, ez önmagában nem az Eladó hibás teljesítése. Ilyenkor az esetleges átalakításról vagy újragyártásról és annak költségéről külön megállapodás szükséges. Ez a rendelkezés nem korlátozza a standard termékhez kapcsolódó törvényes elállást, illetve az Eladó téves tájékoztatásából eredő jogokat.

5. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban értendők, és a Vásárló által fizetendő végső termékárat jelentik. Az Eladó adózási státusza alanyi adómentes, a termékárak áthárított áfát nem tartalmaznak-

A szállítás, az egyedi felirat és más választható szolgáltatás esetleges díja külön feltüntetésre kerül. A teljes fizetendő összeget a Vásárló a rendelés elküldése előtt megismeri. Előzetesen nem közölt többletköltség nem terheli.

Választható fizetési bankkártyaás fizetés. Az Eladó a vásárlásról számlát állít ki; ami a vásárlásnál megadott e-mail címre kerül kiküldésre.

Nyilvánvaló árazási hiba észlelésekor az Eladó a szerződés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót, és a helyes áron új ajánlatot tesz. A Vásárló ezt nem köteles elfogadni. A már megkötött szerződés árát az Eladó egyoldalúan nem módosíthatja.

6. Rendelés és szerződéskötés

A Vásárló kiválasztja a modellt és változatot, megadja az esetleges egyedi kérést, majd a terméket a kosárba helyezi. Megadja kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatait, valamint kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

A rendelés elküldése előtt a kosár és az adatmezők szerkesztésével kijavíthatja az adatbeviteli hibákat, megismerheti az ÁSZF-et, a teljes árat, a teljesítési határidőt és az elállási feltételeket. A rendelést a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző, „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” feliratú vagy azonos jelentésű gombbal küldi el. Ez vételi ajánlatnak minősül.

Az Eladó haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül elektronikusan visszaigazolja a rendelés beérkezését. Ha a visszaigazolás e határidőn belül nem válik hozzáférhetővé a Vásárló számára, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A pusztán a rendelés beérkezését jelző automatikus üzenet nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés az Eladó kifejezett elfogadó visszaigazolásának Vásárlóhoz való megérkezésével jön létre. Az elfogadó üzenet rögzíti a terméket, az egyedi adatokat, az árat, a fizetést és a vállalt teljesítési határidőt. Az Eladó az elfogadásról legkésőbb 48 óra  alatt dönt; eddig tart a Vásárló ajánlati kötöttsége, a fentiek szerinti 48 órás szabály sérelme nélkül.

A rendelés után észlelt hibát a Vásárló mielőbb jelzi. A módosítás az Eladó visszaigazolásával válik a szerződés részévé. Egyedi terméknél a gyártás megkezdése után a módosítás csak külön egyeztetéssel, az előre elfogadott esetleges többletköltséggel lehetséges.

7. Elkészítés és szállítás

• Standard nyakörv elkészítése: 4-7.

• Egyedi méretű vagy feliratos nyakörv elkészítése: 4-7.

• Kézbesítés várható ideje a feladást követően: 1-2.

• Szállítási terület: Magyarország.

• Szállítási módok, szolgáltatók és díjak: Foxposttal történik. A kiszállítás díja 1490 forint automatába, házhozszállítással pedig 2500 forint.

A termékoldalon és a rendelés előtt közölt teljesítési határidő a gyártási és kézbesítési időt is figyelembe veszi. Az Eladó késedelem esetén tájékoztatást ad; a határidő meghosszabbításához a Vásárló hozzájárulása szükséges. A Vásárló késedelemhez kapcsolódó törvényes jogai, ideértve a megfelelő póthatáridő eredménytelen elteltéhez vagy a jogszabály szerinti más feltételekhez kötött elállást, fennmaradnak.

Fogyasztói vásárlásnál a szállítás közbeni elveszés vagy sérülés kockázata főszabály szerint a Vásárló vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő személy átvételéig az Eladót terheli. Ha a fogyasztó saját maga bíz meg az Eladó által nem ajánlott fuvarozót, a jogszabály szerinti eltérő szabály alkalmazandó.

Sérült csomag esetén kérjük a sérülés dokumentálását és mielőbbi jelzését. A futárjegyzőkönyv vagy az átvételkori ellenőrzés elmaradása önmagában nem szünteti meg a fogyasztó szavatossági jogait.

8. A fogyasztó 14 napos elállási joga

8.1. A határidő és az elállás közlése

A fogyasztó a standard, egyedileg nem személyre szabott termék megvásárlására irányuló szerződéstől 14 naptári napon belül, indokolás nélkül elállhat. A határidő a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő személy általi átvételével kezdődik. Egy rendelésben vásárolt, külön kézbesített több terméknél az utolsó termék átvétele irányadó. A fogyasztó a szerződéskötés és az átvétel közötti időszakban is elállhat.

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal, az 1. pontban megadott e-mail- vagy postacímen, a mellékelt nyilatkozatminta használatával vagy a webshop online elállási funkcióján közölhető. A minta használata nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozat határidőn belüli elküldése. Ennek bizonyítása a fogyasztót terheli.

Az elállási időszak alatt könnyen hozzáférhető és folyamatosan elérhető funkcióban a fogyasztó megadja nevét, a szerződés azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazolás fogadására szolgáló elektronikus elérhetőségét. A nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” funkcióval küldi el. Az Eladó haladéktalanul, tartós adathordozón visszaigazolja annak tartalmát és a benyújtás dátumát, időpontját. Az online funkció nem zárja ki a más módon történő nyilatkozattételt.

Ha az Eladó elmulasztja az elállási jogról előírt tájékoztatást, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha e meghosszabbított idő alatt pótolja a tájékoztatást, az elállási határidő annak közlésétől számított 14 nap elteltével jár le.

8.2. Visszaküldés és visszatérítés

A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a terméket az 1. pontban megadott visszaküldési címen. A határidő teljesül, ha a terméket annak lejárta előtt feladja. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A nyakörv szokásos postai csomagként visszaküldhető.

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a szokásos kiszállítás díját is. A legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, kifejezetten választott szállítás többletköltségét nem köteles visszatéríteni. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyezően történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul; ez számára többletköltséget nem eredményezhet.

Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó a visszaküldést hitelt érdemlően nem igazolta; a kettő közül a korábbi időpont irányadó. Ez nem alkalmazható, ha az Eladó vállalja a termék visszaszállítását.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A nyakörv óvatos méretpróbája nem azonos a tartós viseléssel, sétáltatással vagy áztatással. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást. Az értékcsökkenésért a fogyasztó nem felel, ha az Eladó az elállási jogról szóló előírt tájékoztatást elmulasztotta.

9. Az elállási jog kivétele egyedi termékeknél

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasításai vagy kifejezett egyedi kérése szerint állítottak elő, illetve olyan terméknél, amelyet egyértelműen személyre szabtak.

A Pawcraft termékeinél e kivétel alkalmazandó:

• a standard méretválasztéktól eltérő, a Vásárló által megadott és külön elfogadott egyedi méretre vagy egyedi beállítási tartományra készített nyakörvre; és/vagy

• a Vásárló által kért egyedi nevet  vagy más egyedi feliratot tartalmazó nyakörvre.

Az egyedi méret és az egyedi felirat külön-külön is megalapozhatja a kivételt. A standard méretű, de egyedi feliratos nyakörvnél, illetve az egyedi méretű, felirat nélküli nyakörvnél is kizárt az indokolás nélküli elállás, ha a fenti jogszabályi feltételek ténylegesen fennállnak.

A standard méret, a kínált szín vagy fémveret kiválasztása és a rendelés utáni elkészítés önmagában nem zárja ki az elállást. Az Eladó az egyedi termék minősítéséről és az elállási kivételről a rendelés elküldése előtt, az adott termékhez kapcsolódóan külön is tájékoztatja a fogyasztót, és az egyedi adatokat a visszaigazolásban rögzíti.

A kivétel alkalmazása nem a gyártás megkezdésétől függ. A Vásárló ettől függetlenül kérheti az egyedi rendelés törlését vagy módosítását; annak elfogadásáról és feltételeiről az Eladó külön egyeztet. A törlés elfogadása nem keletkeztet általános, minden egyedi rendelésre vonatkozó elállási jogot.

Az elállási kivétel kizárólag az indokolás nélküli elállást érinti. Nem korlátozza a hibás teljesítésből, késedelemből vagy más szerződésszegésből eredő törvényes jogokat. Az Eladó által hibás méretre, hibás felirattal vagy hibás kivitelben elkészített egyedi termék miatt is érvényesíthető szavatossági igény.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

10.1. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a másik megoldáshoz képest aránytalan többletköltséggel járna. Az Eladó a szerződésszerűvé tételt a jogszabályban meghatározott esetben megtagadhatja.

Arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető különösen akkor, ha az Eladó a kijavítást vagy kicserélést nem végzi el, jogszerűen megtagadja, a hiba ismét jelentkezik, a hiba súlya azonnali jogorvoslatot indokol, vagy nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű időn belül, jelentős érdeksérelem nélkül nem teszi szerződésszerűvé a terméket. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés nem szüntethető meg; a hiba jelentéktelenségét az Eladó bizonyítja. A fogyasztó a terméket saját maga nem javíthatja, illetve mással nem javíttathatja ki az Eladó költségére kellékszavatossági jogként.

A kijavítás és kicserélés térítésmentesen, észszerű határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül történik. A szükséges szállítás költségét az Eladó viseli.

A fogyasztói kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A hibát felfedezése után késedelem nélkül közölni kell; a két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. Az elévülésre, kijavításra és kicserélésre vonatkozó további törvényi szabályok alkalmazandók.

A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ezt követően főszabály szerint a fogyasztó bizonyítja a hiba teljesítéskori fennállását.

10.2. Termékszavatosság

A fogyasztó a hibás termék miatt a gyártótól kijavítást vagy kicserélést kérhet. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek vagy a gyártó leírásában szereplő tulajdonságoknak. A hibát a fogyasztó bizonyítja.

A gyártót a termékszavatosság a forgalomba hozataltól számított két évig terheli; e határidő jogvesztő. A gyártó mentesülhet, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba, a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatalkor nem volt felismerhető, vagy azt jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. A hibát késedelem nélkül kell közölni; a felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés időben történőnek minősül.

A fogyasztó kellék- és termékszavatossági jogait a jogszabályi keretek között érvényesítheti, ugyanazon hiba miatt azonban nem jogosult kétszeres teljesítésre. Termékszavatosság alapján kicserélt termékre vagy kijavított részre a gyártó kellékszavatossági kötelezettsége a törvény szerint fennáll.

10.3. Jótállás és az igény bejelentése

A webáruház jelen ÁSZF szerinti bőr kutyanyakörveire a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás nem terjed ki. Az Eladó külön önkéntes jótállást csak akkor vállal, ha annak feltételeit az adott terméknél kifejezetten közzéteszi. Ez nem érinti a törvényes szavatosságot.

A szavatossági igény az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelenthető be. Kérjük a rendelés azonosítóját, a hiba leírását, a kért jogorvoslatot és lehetőség szerint fényképet. A fénykép hiánya önmagában nem akadálya az igény bejelentésének. A vásárlás bizonyítható számlával, nyugtával vagy más megfelelő módon.

Az Eladó az igényről a jogszabály szerint jegyzőkönyvet vesz fel, annak másolatát igazolhatóan átadja, és az igényt a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti határidőkkel és tájékoztatással kezeli. Ha bejelentéskor nem tud állást foglalni, álláspontjáról 8 napon belül igazolható módon értesíti a fogyasztót. Törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze; ennek túllépésekor tájékoztat a várható időtartamról.

11. Használat és ápolás

A nyakörv a termékleírásnak megfelelő méretű kutya rendeltetésszerű nyakörveként használható. A Vásárló rendszeresen ellenőrzi a bőrt, a rögzítéseket és a fémalkatrészeket; sérült nyakörvet nem használ tovább.

A bőr tartós áztatását, rendszeres úszással történő használatát és közvetlen hővel való szárítását kerülni kell. Nedvesedés után szobahőmérsékleten kell megszárítani, a szennyeződést puha, enyhén nedves kendővel eltávolítani. Bőrápolót először kevésbé látható részen célszerű kipróbálni.

A használat során patina és kisebb használati nyomok alakulhatnak ki. A nem megfelelő használatból eredő sérülés önmagában nem hibás teljesítés. Az Eladó azonban nem utasíthat el igényt pusztán kopásra, vízre vagy ápolásra hivatkozva: a hiba okát, a vállalt tulajdonságokat és az alkalmazandó bizonyítási szabályokat figyelembe kell venni. E pont nem korlátozza a hibás termék miatt fennálló felelősséget.

12. Panaszkezelés és jogvita

A fogyasztó panaszát az 1. pontban megadott e-mail-címen, postai úton vagy telefonon közölheti. A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges vagy a fogyasztó nem ért egyet, a jogszabály szerint jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát átadja vagy megküldi. A telefonon vagy elektronikus hírközlési eszközzel közölt szóbeli panasz egyedi azonosítót kap.

Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül érdemben, írásban, igazolható módon megválaszolja. Elutasítását indokolja, és tájékoztatást ad a panasz jellegének megfelelő illetékes hatóság vagy békéltető testület elérhetőségeiről és az alávetési nyilatkozatról. Ha online panaszűrlap működik, a beérkezést haladéktalanul visszaigazolja. A panaszt, jegyzőkönyvet és választ három évig megőrzi. A szavatossági igény intézésére a külön eljárási szabályok irányadók.

Ha a fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. Ennek feltétele, hogy előzetesen megkísérelje a vita közvetlen rendezését az Eladóval. Az Eladó a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerinti együttműködésre köteles.

Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:

• Név: [megnevezés]

• Székhely és levelezési cím: [adatok]

• Telefon: [adat]

• E-mail és honlap: [adatok]

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékességi szabályok és a másik testület választásának törvényes lehetősége alkalmazandó. A békéltető testületek aktuális elérhetősége: https://bekeltetes.hu/.

Az Eladó általános alávetési nyilatkozata: [tett / nem tett – tényleges állapot szerint kitöltendő]. A nyilatkozat hiánya nem érinti a jogszabály alapján kötelező döntés lehetőségét.

Fogyasztóvédelmi szabály megsértése esetén a fogyasztó az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az Eladó székhelye szerint illetékes hatóság: [megnevezés, cím, telefon, e-mail, honlap]. A kormányhivatalok elérhetősége: https://kormanyhivatalok.hu/. A fogyasztó bírósági úton is érvényesítheti igényét; ez az ÁSZF nem ír elő kizárólagos, fogyasztót hátrányosan érintő bírósági illetékességet.

13. Adatkezelés

A rendelés, számlázás, szállítás és kapcsolattartás során végzett adatkezeléseket, az adatfeldolgozókat és az érintetti jogokat a külön adatkezelési tájékoztató ismerteti: [hivatkozás]. A sütikre és hozzájárulásokra vonatkozó tájékoztató: [hivatkozás]. Az ÁSZF elfogadása nem jelent automatikus hozzájárulást hírlevélhez vagy marketingcélú adatkezeléshez.

 

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

Ezt a mintát csak akkor kell kitölteni és elküldeni, ha a fogyasztó élni kíván az őt megillető elállási joggal.

Címzett: [Eladó neve, postacíme, e-mail-címe]

Alulírott kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ........................................................

Rendelés azonosítója, ha rendelkezésre áll: ........................................................

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ........................................................

Fogyasztó(k) neve: ........................................................

Fogyasztó(k) címe: ........................................................

Fogyasztó(k) aláírása, kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén: ........................................................

Kelt: ........................................................

A nem kívánt rész törlendő.